Eroare ANAF: Utilizator neautorizat.

[purdam626]

Buna seara!
Mi-am reinnoit de cateva luni semnatura (am procedat intocmai dupa pasii site-ului Anaf, semn ca acum la reincarcarea doc de confirmare imi apare mesaj cum ca certificatul meu s-a reinnoit) doar ca nu pot accesa Dosarul Fiscal si nici depune declaratii.
Dupa ce selectez certificatul in browser si introduc parola, primesc urmatorul mesaj:

Daca s-a mai confruntat cineva cu o astfel de problema, astept o solutie.
Multumesc!

[balazse]

Deci, sa recapitulam.
Ai reinnoit certificatul, ai trimis documentul de confirmare semnat electronic de tine furnizorului de certificat care ti l-a trimis inapoi contrasemnat.
Te-ai conectat pe site-ul ANAF-ului (https://www.anaf.ro/reinnoire/) ai incarcat confirmarea primita si ai transmis documentul unde nu ai primit nici un mesaj de eroare.
Ai asteptat cateva zile (cel putin o zi) si iti apare mesajul in cauza?

[tomac]

Și eu am pățit o chestie asemănătoare și și-a revenit de la sine în timp ce scriam mesajul către ANAF.
Încercați să scoateți tokenul și să-l reintroduceți în portul USB. Poate ar ajuta dacă după reintroducere ați face un restart la PC cu tokenul în portul USB.

[petrovicif952]

si eu am patit la fel, am tokenul de la Certsign si a trebuit sa instalez lantul de incredere care il gasiti pe site la Certsign

Apoi cu tokenul in calculator si de pe Internet Explorer mi-a functionat

Succes

[balintk]

Poate cineva sa verifice daca fuctioneaza site-ul e-guvernare la depunere declaratii, din data de 07.11.2014 nu ma pot loga. Pe anaf la dosarul fiscal am acces certificatul meu functioneaza. Oare la calculatorul meu e ceva problema?

[balazse]

Ai incercat aici?
https://portal.app2.anaf.mfinante.gov.ro/my.policy

[balintk]

Da am incercat si imi apare " Sesiune terminata cu succes!
Pentru a initia o noua sesiune va rugam inchideti si redeschideti browserul." da am inchis si am redeschis si nimic.

[balazse]

Ai incercat sa utilizezi mozilla firefox (aici trebuie sa mai faci cele descrise de PaturcaI aici: http://www.sagasoft.ro/forum/viewtopic. ... ssl#p93623) sau google chrome?

[balintk]

Am incercat pe chrom, si pe alt calculator pe explorer si nu functioneaza.

[balazse]

Ai incercat restartarea calculatorului? Atentie ca token-ul sa-l scoti si sa-l reintroduci doar inainte de a lansa browserul.

[balintk]

Multumesc pt raspunsuri, am incercat toate variantele cum am mai scris si de pe alt calculator. De sambata nu functioneaza la mine, nu mai pot trimite declaratii.Tokenul cred ca merge daca pe anaf la dosar fiscal am reusit sa ma logez.

[petrovicif952]

Incearca pe link-ul pus de balazse dar fara my policy

Accesezza linkul de mai jos si ar trebui sa mearga ia cu copy si apoi paste

anunta-ne daca ai reusit


https://portal.app2.anaf.mfinante.gov.ro/

[balintk]

Multumesc pentru ajutor, am rezolvat problema. Sambata am instalat antivirusul AVAST, pentru ca in Revisal am avut toate firmele dar toti fara nici un salariat, deci am avut multe probleme instalari - dezinstalari, antivirusul nu a gasit nimic etc. Acum am dezinstalat AVAST-ul , si merge, am reusit sa transmit declaratiile. Nu stiu cum sa corelez toate datele din Saga sa fie la fel cu Revisalul. Pana acum am lucrat cu Revisalul.

[balazse]

Cum adica sa corelezi datele intre Saga si ReviSal? Ce doresti exact?

[balintk]

Pana si azi lucrez in Revisal, acolo am introdus modificarile cu salarii, partea de registru a salariatilor din SAGA nu am folosit. Stiu ca nu se poate restaura baza de date din REVISAL in baza de date SAGA. Asi vrea sa-mi usurez munca cum sa-mi aduc la zi in saga Registrul de evidenta a salariatilor sa am istoricul salariatilor asa cu il am in Revisal ca sa pot genera de aici rapoartele pe salariati.