eroare registru de casa

Posteaza aici informatii despre erorile care ti-au aparut.
Încuiat
Mesaj
Autor
muscam700
Mesaje: 7
Membru din: Vin Feb 12, 2010 12:00 am

eroare registru de casa

#1 Mesaj de muscam700 »

buna ziua,
La deschidere registru de casa am urmatoarea eroare:
Index file"//server/saga/0005/registru.cdx"tag "id_cont_d" is corupted. Please rebuild it.2066
Alias is not found.13

mentionez ca am instalat ultima versiune pe 10.01.2017, nu folosesc FGO, nu m-am conectat la FGO.

A fost intrerupere de curent electric si eram in IESIRI, introduceam Rapoarte Z.
La fizualizare fisa cont 5311 imi apare acelasi mesaj, registrul se deschide gol. In articole contabile, imi apar inregistrari cu 5311.

Va multumesc de un eventual raspuns.

Maria

Avatar utilizator
tomac
Mesaje: 25898
Membru din: Sâm Oct 31, 2009 12:00 am
Localitate: Beiuş, Bihor

Re: eroare registru de casa

#2 Mesaj de tomac »

Trimiteți o salvare la SAGA sau sunați direct la firmă pentru asistență.
Salvarea se realizează pe server programul fiind închis pe toate stațiile de lucru.
Este posibil ca salvarea să rezolve problema, dar așa cum v-am spus sunați direct la firmă.
Ar mai fi varianta asta:
- faceți o salvare, normal, tot pe server și tot cu programul închis pe stații
- ieșiți din program și reintrați (tot pe server, direct)
- intrați la administrare bd și puneți bifă la "Forțare reparare BD" și apăsați start (tot exclusiv pe server)
Eu vă recomand să sunați.
Cu cât știu mai multe cu atât îmi dau seama că știu prea puțin.

muscam700
Mesaje: 7
Membru din: Vin Feb 12, 2010 12:00 am

Re: eroare registru de casa

#3 Mesaj de muscam700 »

Buna ziua,
am primit raspuns de la echipa de service SAGA, carora le multumesc mult. Redau raspunsul lor si mentionez ca a mers doar cu salvare baze de date, nu a fost nevoie de restaurare. Va multumesc tuturor.
"Da. Faceti o salvare a bazei de date ( Administrare>> Intretinere BD >> Salvare/ Indexare >> Start) si reverificati situatia ulterior.
Daca eroarea persista restaurati arhiva din 09.01.2017 cu ajutorul ecranului Administrare >> Intretinere BD >> Restaurare."

Încuiat