Forum SAGA

Aceiasi problema o intampin si eu la importul facturilor emise in SmartBill in Saga. Mesajul cu RO cod de tara.

SI NOI LA FEL, ne indruma total gresit in toata luna doar 5 zile diferite avem aceasi problema cu codul de tara cea mai mare problema sunt facturile pe bulgaria.

A rezolvat cineva problema cu importul?
Raspunsul lor pentru noi a fost acela ca nu respectam cerinte lor, desi am procedat conform acestora.

Luati legatura cu mine si va rezolv fisierul de import.

Aceasi problema o intampin si eu la import clienti persoane fizice din Smartbill. Din cate observ din xml-ul generat din smartbill pentru import in Saga a clientilor lipseste cu desavarsire rand pentru localitate. Au doar rand de judet si la adresa este introdusa inclusiv localitatea. In schimb in excelul generat din nomeclatoare clienti - probabil utilizabil pentru contabilitatea Smartbill- sunt toate coloanele care apar si in Saga. A incercat cineva sa poarte o discutie pe subiect cu cei de la Smartbill?

Eu le import direct din SPV si sunt ok!

Varianta cea mai buna este sa le importati din spv. Daca doriti sa le importati din Smart Bill va trebui refacut fisierul xml de import. Cei de la Smart Bill nu au nici un interes sa separe tag-ul de localitate de tag-ul de adresa. Atat au de facut este o treaba simpla dar se pare ca nu se vrea.

NU!
Trebuie corectat fisierul xml din smartbill uneori ei nu exporta in cod iso tara ci in format de denumire intreaga.
datele de contact sunt disponibile aici: https://www.sagasoft.ro/distribuitor.php?id=125

Pana la urma am corectat manual prin fisierele de la clienti si voi avea grija sa import clientii din SPV luna urmatoare.
Totusi am luat legatura si cu cei de la Smart via e-mail si am primit urmatorul raspuns:
,,Va multumim pentru interesul acordat serviciilor SmartBill!

Cu privire la solicitarea dumneavoastra, in cazul optiunii de export clienti PF, optiune aferenta importului de facturi in SPV, de precizat faptul ca in fisierul XML se preiau criteriile principale pentru tara si judet. In ceea ce priveste localitatea, de precizat faptul ca aceasta este inclusa in cadrul adresei, unde se specifica "Loc.", astfel incat sa se poata realiza importul in Saga si sa se distribuie datele corespunzator in cazul clientilor de tip persoana fizica.

Totodata, dorim sa precizam faptul ca in acest moment avem si un program propriu de contabilitate disponibil, SmartBill Conta, care se sincronizeaza in mod direct cu un cont de Facturare/Gestiune Cloud, preluandu-se automat documentele emise. Pentru mai multe detalii legate de programul SmartBill Cota, va rugam accesati link-ul https://www.smartbill.ro/produse/conta si de asemenea puteti contacta si colegele ce se ocupa de aceasta parte, la numarul 031 710 4214.

Mentionam faptul ca optiunea "Exporta Saga" a fost implementata in perioada in care nu aveam un program de contabilitate dezvoltat, insa in acest moment avand dezvoltat un program propriu de contabilitate, nu va putem garanta o implementare in ceea ce priveste campul specificat. Totodata, dorim sa precizam faptul ca in versiunea de program SmartBill Conta este deja disponibila optiunea/declaratia SAF-T, urmand ca aceasta optiune sa fie disponibila si in versiunea de program SmartBill Gestiune si Facturare Cloud, pentru a se putea transmite cu usurinta catre versiunea de contabilitate SmartBill Conta.

Apreciem atentia acordata aplicatiei noastre, iar pentru orice neclaritate, va rugam sa ne contactati.

Pentru suport tehnic si alte detalii, echipa SmartBill va sta la dispozitie de luni pana vineri, in intervalul orar 9:00 - 18:00, la numarul de telefon 031.710.4215, pe chat sau la adresa de e-mail [email protected]; in afara orelor de program, va recomandam sa accesati manualele de utilizare de pe site https://ajutor.smartbill.ro/ pentru SmartBill Facturare si https://ajutorgestiune.smartbill.ro/ pentru SmartBill Gestiune.

Avem, de asemenea, si alte vesti excelente pentru dumneavoastra: aplicatia SmartBill Conta intregeste ecosistemul nostru, iar prin sincronizarea datelor din SmartBill Facturare si Gestiune generati dintr-un singur click notele contabile, declaratiile, balantele si bilantul, documente vitale pentru bunul mers al afacerii dumneavoastra.''

Prin urmare ... totul functioneaza perfect dar la ei in program.