Bună seara ! Am trecut 2 firme din WEB în Desktop:
1) am creat firmele din nou și am restaurat bazele de date din WEB;
2) am intrat pe contul de pe sagasoft.ro și de la Licențe, pentru cele 2 coduri fiscale am dat "Anulează"
3) în SAGA desktop, am șters firmele care erau legate de WEB și am rămas doar cu ele create recent, restaurate
Problemele pe care nu știu cum să le rezolv:
1) când intru acum in cont la Licențe, unde erau cele 2 coduri fiscale am spatiu gol în locul celor 2 coduri fiscale mutate și scrie că în baza licenței mai pot activa 7 licențe, eu in momentul actual din pachetul de 10 având doar 1 cod fiscal activ ... nu trebuia să îmi apară 9 licențe care pot fi activate ?
2) când mă loghez pe web.sagasoft.ro, mă pot conecta și la cele 2 firme mutate în desktop, șterse din web, de-licentiate .. nu cred că e normal !
Cum pot remedia astea 2 probleme ?
Mulțumesc frumos !
Ovidiu
WEB => DESKTOP => Erori ?!
Re: WEB => DESKTOP => Erori ?!
Nu ati inteles atentionarile acestea ?:
- Anularea codului fiscal se poate efectua de maxim 2 ori in cadrul unei licente.
- Aceasta este ultima anulare de cod fiscal pe care o puteti efectua in cadrul acestei licente!
In conditiile de uitlizare:
11.2. În caz de încetare a Licenței plătite, indiferent de motiv, Licențiatul înțelege și acceptă următoarele:
(a) Accesul său la Program și la Contul de utilizator nu va fi blocat, Licențiatul putând folosi în continuare Programul la versiunea existentă la momentul încetării Licenței plătite, cu excepția SAGA Web, unde Licențiatul va putea să vizualizeze și să descarce datele existente, dar nu va mai putea să introducă noi înregistrări sau să efectueze modificări asupra datelor introduse până la momentul încetării Licenței
(b) Toate datele și informațiile încărcate de Licențiat în Contul aferent Programului SAGA Web vor rămâne stocate pe serverele Furnizorului pentru o perioadă de 6 luni de la data încetării, exclusiv în scopul descărcării lor de către Licențiat. După expirarea acestui termen, Furnizorul are dreptul să șteargă definitiv și irevocabil respectivele date, fără nicio altă notificare;
(c) Datele introduse de Licențiat prin intermediul Programului îi aparțin acestuia și reprezintă responsabilitatea sa exclusivă. Furnizorul nu are nicio obligație legală de a păstra respectivele date contabile după încetarea Licenței și nici de a le furniza în vreun format anume, alta decât cea prevăzută la lit. b) de mai sus.
Deci la urmatoarea prelungire.. sloturile pentru codurile fiscale se vor elibeara (mai exact, unde exista coduri fiscale active se vor prelungii si restul vor fi sloturi goale in baza noii licente prelungite). La logarea in sagaweb accesul la codurile fiscale anulate nu se blocheaza pt. a putea fi recuperate datele si dupa expirarea licentei.
Legat de paragraful subliniat cu dreptul de a sterge datele, acesta nu obliga ca bazele sa fie sterse. Eu inca am acces la o baza, "expirata" de circa 2 ani.
Ce nu am incercat este sa schimb mailul de la datele de contact ca acesta sa nu mai fie contul utilizator administrator la licentele viitoare cu care se face logare in sagaweb ca apartinator al licentei. Dar aici poate ne lamureste mai bine domnul Bogdan S. sau cineva care a facut teste in mai multe scenarii posibile.
- Anularea codului fiscal se poate efectua de maxim 2 ori in cadrul unei licente.
- Aceasta este ultima anulare de cod fiscal pe care o puteti efectua in cadrul acestei licente!
In conditiile de uitlizare:
11.2. În caz de încetare a Licenței plătite, indiferent de motiv, Licențiatul înțelege și acceptă următoarele:
(a) Accesul său la Program și la Contul de utilizator nu va fi blocat, Licențiatul putând folosi în continuare Programul la versiunea existentă la momentul încetării Licenței plătite, cu excepția SAGA Web, unde Licențiatul va putea să vizualizeze și să descarce datele existente, dar nu va mai putea să introducă noi înregistrări sau să efectueze modificări asupra datelor introduse până la momentul încetării Licenței
(b) Toate datele și informațiile încărcate de Licențiat în Contul aferent Programului SAGA Web vor rămâne stocate pe serverele Furnizorului pentru o perioadă de 6 luni de la data încetării, exclusiv în scopul descărcării lor de către Licențiat. După expirarea acestui termen, Furnizorul are dreptul să șteargă definitiv și irevocabil respectivele date, fără nicio altă notificare;
(c) Datele introduse de Licențiat prin intermediul Programului îi aparțin acestuia și reprezintă responsabilitatea sa exclusivă. Furnizorul nu are nicio obligație legală de a păstra respectivele date contabile după încetarea Licenței și nici de a le furniza în vreun format anume, alta decât cea prevăzută la lit. b) de mai sus.
Deci la urmatoarea prelungire.. sloturile pentru codurile fiscale se vor elibeara (mai exact, unde exista coduri fiscale active se vor prelungii si restul vor fi sloturi goale in baza noii licente prelungite). La logarea in sagaweb accesul la codurile fiscale anulate nu se blocheaza pt. a putea fi recuperate datele si dupa expirarea licentei.
Legat de paragraful subliniat cu dreptul de a sterge datele, acesta nu obliga ca bazele sa fie sterse. Eu inca am acces la o baza, "expirata" de circa 2 ani.
Ce nu am incercat este sa schimb mailul de la datele de contact ca acesta sa nu mai fie contul utilizator administrator la licentele viitoare cu care se face logare in sagaweb ca apartinator al licentei. Dar aici poate ne lamureste mai bine domnul Bogdan S. sau cineva care a facut teste in mai multe scenarii posibile.
Re: WEB => DESKTOP => Erori ?!
Mulțumesc frumos pentru răspuns !
Aia cu sloturile libere, am înțeles-o și o accept.
Dar pe aia ca atunci când mă loghez pe web în lista de firme să mai dau și peste cele pe care le-am dorit eliminate, nu o agreez .. Dacă eu, voluntar și responsabil mi le-am dorit șterse, mi-am salvat bazele de date, de ce să mă mai lovesc de ele ? Le vreau șterse și eliminate din listă !
Aia cu sloturile libere, am înțeles-o și o accept.
Dar pe aia ca atunci când mă loghez pe web în lista de firme să mai dau și peste cele pe care le-am dorit eliminate, nu o agreez .. Dacă eu, voluntar și responsabil mi le-am dorit șterse, mi-am salvat bazele de date, de ce să mă mai lovesc de ele ? Le vreau șterse și eliminate din listă !
