Factura email

[gherghescum711]

Buna seara,

Atunci când trimitem o factura emisă in mod automat, acesta nu mai apare si in Outlook la sent items. Mai demult apărea.
Cum putem verifica dacă s-a trimis o factură către client ?

[balazse]

Problema mai degraba poate provenii de la Outlook si nu de la program.
Ai verificat setarile de la Outlook?

[gherghescum711]

Nu este de la email. Inainte de update cand dadeam pe butonul de trimitere mail se deschidea o ferestra de la outlook si dadeam send de acolo si apareau mailurile trimise in folderul de sent.
Acum se deschide o fereastra de la saga si dau trimitere de acolo si gata . Nu mai apare in outllok nimic. Cred ca trimiterea se face direct de pe serverul de mail.
Si nu am cum sa verific daca a fost trimisa o factura sau nu.

[tomac]

Ba da.
Depinde cum este setat Outlook.
Dacă e setat pe protocol POP3, da nu vedeți în "sent items" din outlook mailurile trimise astfel, pentru că pe protocol POP se afișează doar mailurile trimise local. Dacă e setat IMAP se sincronizează și folderul de trimise cu cele de pe contul de mail și este imposibil să nu le vedeți.
Dacă e setat POP3 atunci cele trimise automat se văd direct în contul de mail.

[gherghescum711]

Este setat IMAP. Nu lucram cu POP. Nu se vad pur si simplu.
Am incercat prin diverse metode, inclusiv sa la cautam prin loguri in cPanel. Nimic nicaieri.

[tomac]

Nu știu ce să zic.
Eu le văd în contul de mail de la GMail.
Și îmi apare și în trimise în Outlook.

[stroer1948]

In legatura cu trimitera emailurilor din SAGA. Am completat datele in ecranul de configurare, am apasat pe test, totul e ok. Mesajul de test apare trimis si in rubrica de "Mesaje trimise" din contul de email.


Insa atunci cand trimit orice altceva (facturi, state, etc), desi emailul se trimite la destinatar, nu mai apare si in rubrica de "Mesaje trimise" din contul de email.
Stie cineva de ce ?

LE: eu inteleg ca gherghescum711 nu avea configurat nimic in ecranul intretinereBD >Mail (sau ecranul nu exista in versiunile anterioare) prin urmare trimitea prin fereastra de la Outlook.

[apahideanp752]

Am schimbat si eu calculatorul si au aparut problemele cu trimiterea facturilor pe mail. Am incercat o gramada de vreme sa rezolv problema, fara nicio sansa de reusita. In cele din urma am intrat in Setarile calculatorului -> Aplicatii implicite. In partea inferioara a ecranului am gasit Resetare aplicatii implicite. Nu am mai completat nicio setare in Saga, iar acum totul functioneaza normal. Sper sa va ajute si pe voi aceasta solutie.

[paunc202]

Interogarea serverului de mail se poate face in 2 feluri:
1. POP
2. IMAP
Aceasta setare se face in Outlook, LA FIECARE adresa de email specificata in parte.

Varianta POP - NU va lua in considerare decat mesajele trimise de pe acel OUTLOOK
Varianta IMAP - tine cont de tot traficul de mail din Sent Items, aratand clientului "o lista" cu mesajele existente, iar la nevoie (deschiderea mesajului in sine) va descarca si continutul acestuia.

In mod default, pe telefoane (de exemplu), declararea adreselor se face in mod IMAP (pentru a nu incarca spatiul de stocare de pe telefon cu mesajele in sine. IMAP presupune afisarea unei "liste" de mesaje, cum am spus mai sus, iar mesajele in sine sunt "citite online", fara a fi descarcate efectiv in telefon - ca urmare veti vedea acolo tot ce ati trimis de pe adresa respectiva, INDIFERENT de dispozitivul sau programul folosit pentru trimitere.
Daca se foloseste metoda POP in Outlook, veti vedea NUMAI mesajele trimise din Outlook.
In plus, daca se foloseste metoda POP in Outlook, acesta va va arata mesajele ca necitite, daca NU au fost citite in Outlook.
La metoda IMAP, daca ati citit mesajul de pe telefon, el va aparea citit si cand il descarcati in Outlook.

Concluzie:
Daca nu va apar mesajele trimise din SAGA in SENT ITEMS din Outlook, aveti nevoie sa configurati casuta postala cu accesare IMAP.
(inconvenientul este ca nu veti avea mesajele salvate efectiv pe calculator, in pst-ul aferent din Outlook), iar in lipsa unei conexiuni la internet, mesajele cu atasamente sau informatii suplimentare nu vor putea fi citite in integralitate (pentru ca nu sunt descarcate efectiv, ele apar doar ca o lista a ceea ce Outlook vede pe server)

[cucosa421]

A mai gasit cineva rezolvare la aceasta problema?
Diferentierea dintre cele doua tipuri de setari la clientul de mail(IMAP vs POP) nu consider ca are legatura cu prolema noastra.
Eu prin completarea SMTP ului, a user ului si al parolei nu mai folosesc practic clientul de mail la trimiterea mailurilor din SAGA. Imi este imposibil sa am mailurile in folderul SENT indiferent cum este setat IMAP sau POP(la mine este IMAP).
Cum fac sa pot folosi outlook-ul la trimitere ?

[ciucam544]

Normal trebuia sa faceti sugestie (nu stiu cum de nu a deranjat pe nimeni) la trimiterea de mailuri din saga sa se genereze un text "Trimis din programul SAGA" sau "Mail generat de SAGA" in continutul mailului. Apoi in Outlook doar faceti o regula de filtrare si mutare. Altfel salvati documentele intr-un foldere de lucru situatii de trimis etc si de'acolo le trimiteti catre fiecare client cu Outlook. Cred ca firmele mai mari au adrese dedicate, gen "[email protected]","[email protected]" si acele casute sunt setate in setarile de trimitere mail din saga.
PS: cred ca am gasit ceva, nu sunt sigur ca nu am decat o singura firma la test. Deschideti outlook si in folerul sent items cautati in continutul mailului (body) urmatorul text ----------------------------- (e posibil sa fie doar la firma la care caut eu acuma acest text comun generat de saga).